前序：
本方案拟愿景规划及产品运营两项。第一项愿景规划各位董事领导已经基本设想成型，故简要阐述建议，侧重于第二项产品运营。

第一项：愿景规划：

将亚洲国际游艇城项目打造成集游艇停靠、活动展览、维修保养、培训竞赛、观光旅游等于一体，在亚洲乃至全世界有影响力的游艇示范基地。打造一个亚洲国际游艇生活圈，成为商务接待和休闲度假的中高端平台。

1、游艇停靠：
现中国游艇停靠最多的地方是浪骑、鸿洲、大梅沙湾，莲花山国际游艇会作为后起之秀，依靠中国经济实力和游艇行业的崛起，力争做中国乃至全球游艇停靠数量最多的游艇会，并和国际有地缘战略意义的各游艇会结成联盟。

2、活动展览：
活动方面，可定位为全能型活动举办地。前期按项目进程可先举办广州地区各类型活动；展览方面定位高端平台，创建游艇、飞机、豪车海陆空展销品牌；游艇方面力争看齐甚至超越深圳、广州、三亚、上海游艇展，创造中国游艇展第一品牌。飞机展销以直升机为主，随着低空领域政策的开放及私人飞机市场的前景看好，可把这一朝阳产业纳入我会体系以作为配套并提升品牌影响力。豪车方面力争作为广州地区豪车展销及新车发布最佳场所。

3、维修保养：
对各游艇制造商进行招商，并甄选售后服务商纳入我会售后体系，进驻游艇城，中国现各大游艇会都缺乏这体系，船艇维修保养一般要航返原船厂进行。建立下水平台，这样中小型或以下船艇可不通过龙门吊，节约资源并提成项目结构。

4、培训竞赛：
建立船艇培训体系，船艇考证是会籍销售及品牌提升重要途经；水上运动中心拟成为广州或珠三角水上竞赛项目举办地中心；纳入海洋文化。

5、观光旅游：
依托游艇城，利用资源优势，设立大众消费和私人尊享，把游艇城观光旅游做成特色项目。

6、其他

第二项：产品运营：

拟定运营分期计划，根据游艇会各项目的进程和设备设施的完善状况实施运营计划并推出相应产品。第一期主要推出会籍泊位产品，后期的酒店餐饮住宿、各类活动、游艇租赁维修、展览赛事、教育文化等运营产品后续推出。以下为会籍泊位的运营建议方案，其他后续产品方案暂不再拟。

一、产品：

1、会籍
会籍根据泊位发展设定会籍数量，第一期会籍根据泊位数量数量预设800席。设定会籍各项权限及权益。

种类和价格
个人卡，RMB20万
公司卡，RMB30万
泊位使用权均有
泊位费
5元/英尺/天
5元/英尺/天
提名权
主卡1名，附属卡2名（仅限直系亲属）
主卡2名，附属卡2名
管理费
主卡3000/年，附卡1500/年
主卡3000/年，附卡1500/年
年限
30~70或终身
30~70或终身
个人权益
1.尊享游艇会钻石会员身份
2.享有租赁使用泊位的权利
3.享有依法转让和继承的权利
4.尊享会员颁授仪式
5.尊享游艇会组织的各种会员活动
6.尊享特殊个性专属礼仪待遇权
7.根据项目进展享受后续相应权利
公司权益
1.尊享游艇会钻石会员身份
2.享有租赁使用泊位的权利
3.享有依法转让和继承的权利
4.尊享会员颁授仪式
5.尊享游艇会组织的各种会员活动
6.尊享特殊个性专属礼仪待遇权
7.根据项目进展享受后续相应权利

根据游艇会发展状况推出会籍优惠方案，例如推出原始会籍或者创始会籍100名，前100名入会会员可优惠9.5折及减免管理费或泊位费措施。

2、非会籍产品
设立非会籍产品，主要适用于有游艇但不入会（暂时不打算入会或在其他游艇会已经入会）临时或短期停靠的客户，让其游艇停靠游艇会码头。不享受其他待遇权益，按高于会员收取泊位费（初步建议8元/英尺/天）。主要目的有三：一是壮门面，为游艇会营造良好氛围，二是让客户体验，口碑推广及增加泊位费创收。三是可根据客户意愿，提供维修保养服务，并代理其游艇租赁业务。

二、市场推广

1、广告
在广州市区或主要干道制作户外广告和在各媒体宣传。
2、画册
重新找策划公司做一套游艇会画册（现画册过于简陋）。
3、网站
推出专用域名的莲花山国际游艇会网站。
4、活动
举办各种活动邀请推广。
5、联盟
和高端品牌进行联盟联谊相互推广，例如豪车、高尔夫等。
6、其他
制作会员卡，车头标、宣传片等。

三、营销策略
针对莲花山国际游艇会现有条件、地理位置及相关配套资源，作出以下策略：
1、前期的工作准备：
① 广州高端行业调研
② 广州大型企业调研
③ 广州政策相关信息调研
④ 广州地区高端消费群体调研

2、所需资料准备：
①前期需要
会员章程
莲花山国际游艇会简介
会员入会协议书
会籍价格表
个人会籍资料表
莲花山国际游艇会邀请函
公司会籍资料表
银行账户单张
会员入会指南
邀约客户来访单
宣传画册
会员意见反馈表

②后期需要
维修保养及服务人员价格表
船艇租赁价格表
周边景点及航线推荐
出航申请单
泊位租赁价格表
3、拓展实施阶段：
2 外展营销
选择性的在广州地区的高尔夫，会所，酒店，高档餐厅设立展点（易拉宝，相关图册资料），派销售员选择性轮流驻点值班开展业务，作为外展用。
2 内展营销
本游艇会内设立展点，专门接待上门咨询客户和到悦水庄度假酒店住宿、就餐、参加活动和参观的贵宾，作为内展用。
1活动营销
① 以本会名义，和高端会所，俱乐部（如广州地区豪车、跑车俱乐部）做联谊活动；也可借用悦水庄度假酒店承办各种公司宴会、鸡尾酒会、商务活动及培训讲座，现场开发客户
②销售人员自己到外面参加各种高端活动。
②周末或者节假日邀请意向客户来游艇会考察项目，后期有游艇的条件可邀请客户出江体验游艇。
2 电话营销
① 设立会籍垂询专线。
②电话销售、预约来访。
2 资源营销
①利用公司关系资源及其他条件资源进行客户开发。
②与各高端销售行业销售员及相关人员进行业务合作。

2 备注：
有条件的话，可在广州市区选择一个办公地点，若公司有相关资源，也可以挂靠公司在市区的办公地点。方便销售人员开发客户。
4、会籍开单阶段：
经过准备和销售开展，意向客户购买会籍已经时机成熟，行业属性决定客户大部分是冲动型消费，为了争取客户入会，就要做好以下工作：
② 客户接待流程
③ 谈单开单步骤
备注：有条件的话可申请专用移动POS机。
1、 会籍售后服务阶段：
① 颁发会员证书、会员卡、车头标志。
② 进入游艇会不盘查，见车头标放行（安保系统建立以后）。
③ 专车接送（根据项目进程可安排直升机接送业务）。
④ 进入游艇会尊享本会最高礼遇。
⑤ 逢会员生日、结婚纪念日贴心问候及邮送特色礼物。
会籍售后服务需要各部门紧密配合，对会员的意见及建议记录在案，让会员感觉购买会籍物有所值甚至物超所值，争取让会员转介绍更多的会员进来。

四、培训：
打造一支高效的营销团队是运营成功的关键点之一。
1、 游艇知识培训
① 游艇的历史与文化
② 世界及中国游艇发展现状
③ 游艇品牌与市场
2、 会籍销售培训
① 高端服务行业的概况与特点
② 谈单到开单的流程与技巧
③ 会员售后的维护

五、管理：
1、制定出台营销部门管理制度、营销激励制度、薪酬制度、奖惩制度。
2、招聘销售团队
销售人数：公司决策决定
销售助理：招聘一名销售助理，负责销售人员的日常工作管理、部门沟通协调、后勤等。

六、会员管理
1、会服部
增设会员服务部门，可以对会员进行管家式的贴身尊贵服务。（因公司业务尚未开展，可暂缓）
2、制定入会流程。
3、制定会员协议书。
4、制定会员章程。
5、会员按协议书和章程进行管理（会员的转让费、继承、更名费、泊位管理费等相关费用管理详见会员协议书与会员章程）

以上方案由深圳游艇租赁服务网原创。