以下为深圳游艇租赁服务网提供的游艇商业运营计划范文，深圳蛇口游艇会为虚拟名称游艇会，请勿对号入座，谢谢。

深圳蛇口游艇会经过一段时间的重新调整及内部装修,正计划於2014年年底前以全新面貌和崭新的市场定位再面向市场, 重新开业将无可避免会让会员及潜在客户产生极大期望与憧憬。因此，在开业初期及往后的一段时间内, 深圳蛇口游艇会定必要建立好明确的品牌形象及服务定位，才能更有效地维系并巩固会员及潜在客户对游艇会的支持与信任。

创造更大会员价值、提供高水平的会所服务（包括海上与陆上服务）、让会员的综合社会地位透过拥有会籍而得到提升、创建更高价值及质量的人脉资源平台、多元化活动吸纳目标客户群、提高会籍的综合市场价值等等，这些都是深圳蛇口游艇会未来走向市场及业务发展需要达到的明确方向。
作为一家全新重新开业的游艇会, 深圳湾游艇会有著比其他游艇会更强而有力的经营弹性及创新条件, 综观现时位处深圳的几个游艇会, 有些存在著设备老化, 位置偏远、泊位饱和及经营模式化等不同的潜在隐患。因此, 深圳蛇口游艇会更应找住这些市场缺口, 加强业务弹性与服务创新多元化, 为潜在会员提供更多服务及产品上的增值体验, 创造更多其他游艇会不能产生的附加服务价值, 这样深圳蛇口游艇会才能创造更高的自我市场竞争优势, 将潜在顾客在其他游艇会中争取过来, 成为我们未来很重要的收入来源。

1.2 地理优势
深圳蛇口游艇会的地理位置较其他游艇会更为便利, 可被称为市区中的游艇会。 因此, 深圳蛇口游艇会在未来的整体宣传策略上, 地理位置优势将成为非常重要的宣传及吸纳客源亮点，更好地宣传地理位置优势，将有助吸纳其他游艇会的现有客源。
地理优势包括:
?各主要中心区到达游艇会的时间及距离
?与陆路口岸的距离
?周边的交通配套及可达区域
?与周边岛屿的航行距离

1.3比较优势
深圳蛇口游艇会拥有全新软、硬件设置、服务配套，较对手已沿用多年的设备对消费者会产生更大的吸引力。未来，游艇会对外宣传及市场推广方面，可较集中于突显我们的比较优势, 包括:
?游艇会各种贴心的人性化服务
?优越的地理位置
?及综合周边配套
逐步将游艇会与其他对手的比较优势信息强化起来。
1.4 市场定位
深圳蛇口游艇会是市区中的私人游艇会, 拥有方便的交通及完善的周边配套设施, 虽然座落于市区,但当会员走进游艇会后, 我们却能为会员展现一个完全不一样的舒适宁静角度, 让会员可感受另一种的生活、节奏与优閒模式。
因此, 深圳蛇口游艇会的市场定位, 概括为以下几点: ( 亦是要找出深圳蛇口游艇会在市场的独特性, 与其他品牌区分开来, 成为我们游艇会的一个特有市场定位)
?罕有高端市区游艇会会所
?提供宁静环境、优雅配套、华丽简约的会员私享会所
?以顾客需求作主导、提供贴心及高水平的各种会员服务
目标顾客群组：
深圳蛇口游艇会的主要目标顾客群，是介乎29-60岁的男性，当中最具消费能力的年龄群组为35-60岁以上。按照现时会籍价值约100万元人民币计算，游艇会面对及需要接触的潜在客户群，拥有的个人资产总值最少要达800至1000万的水平，而每月平均消费金额要能达20，000元以上，且具有购买高端奢侈品的年花费达150万或以上的水平。
深圳蛇口游艇会在开业首年,市场部的主要营运目标：　
吸纳20%其他游艇会的会员转到深圳蛇口游艇会成为会员或停泊游艇
通过品牌合作活动、市场推广宣传及媒体公关活动，让深圳蛇口游艇会的总体知名度增长50%或以上
增加会员人数及泊位数量15-20%
增加企业会籍数量 15-20%
带动餐饮及场地收入增长15-20%
提高总体可供销售产品数量15-20%
3. 客源拓展
有了固定的目标, 下一步是一系列扩大客源措施。可让深圳蛇口游艇会客源得以逐步扩展的渠道, 包括:
主力吸纳其他游艇会的现有客源
开发周边的高端住宅客户资源
开发周边企业客户资源
建立完善会员资料库,创造“会员介绍新会员入会奖励机制”,以加强会员推介朋友入会的诱因
建立完善的潜在客户资料库, 以供会籍销售同事有系统地去跟进意向客户
增加商业合作活动, 透过活动获得客源联系信息, 让销售部门同事跟进, 邀请目标客户亲身到场体验参观, 并进行现场的会籍推介工作
透过参与各类船展及陆上展览, 增加本业相关客源
开拓跨地域客源, 包括跨省, 跨城市以至附近的其化地区( 如香港及澳门)

4.市场销售策略
市场销售原则:
建立游艇会的专业销售团队, 团队需具有较强的主动性及积极性
销售人员需要熟知各种产品内容, 具丰富产品知识, 并能为顾客提供各种专业意见
销售人员能以不同的角度,让顾客了解拥有或投资一个游艇会会籍的好处
销售团队整体需拥有优雅亲切形象
销售手法以软性产品及服务介绍为主, 严禁硬销手法
尽量邀请客户作现场参观及体验
定价原则
会籍:
深圳蛇口游艇会会籍以不断增值为目标, 因此价格的定位以上升为原则, 絶不能轻言减价或作为商业合作交换的条件; 但在一定的时段裡, 游艇会可按不同时市场需要推出一些优惠政策以招徕实力客源, 如与拥有大量高端客户的机构合作, 吸纳更多具实力的目标客户。

在装修期内, 建议沿用现有价格, 在对外宣传时应带出开业后会大幅提升的市场信息, 装修期内的价格实为对会员的一项优惠, 感谢对深圳蛇口游艇会的一种信任与支持。开业后首半年, 整体会籍价格胀幅为25%左右, 除后每半年稳步增长15% 左右, 实际增幅会以当时市场环境再作调整

市场推广
网站:
深圳蛇口游艇会企业网站沿用已久, 且内裡资料照片等部份已经过时, 因此会重新打造一个新设计网站以配合开业宣传。
新网站具有下面的元素:
1.整体会较具有优閒感觉, 减少一般商业网站的压力感
2.配合整体企业形象, 带出公司的特色
3.提供简单的游艇会介绍与产品资讯, 尽量简洁舒服
4.提供重要活动资讯及照片

宣传品:
游艇会现时使用的宣传品将配合修改后的企业形象重新设计, 并需具备以下元素:
1.带出与过住截然不同的新鲜感觉, 让会员及过去见过我们宣传品的顾客都拥有全新感觉
2.简洁清晰及明确的宣传信息 ( 游艇会真正的客户, 愿意抽出大量时间观看宣传品的机会不多。因此,建议所有会籍相关的推广宣传品, 应以目标为本, 简单明快地带出预设信息, 照片与文字比重建议为8:2 或7:3, 以照片为主导, 文字部份感少比重。)

公关宣传:
公关宣传对游艇会来说是口碑与信心的长远建立平台, 长远对带动销售有强而有力的帮助, 因此游艇会应非常重视媒体的公关工作, 定期举办媒体相应活动, 具有实际的必要性。
开业前期涉及媒体的安排措施:
1.建立完整的媒体资料库,存放于部门的公共盘内,在有需要使用时,如需要发出邀体邀请函时, 便可立刻启动, 省却很多即时再找媒体资源的成本, 机动性同样会较强。
2.与媒体建立长远合作关系
3.邀请媒体参观报导
4提供高质素会员资源社交互动平台
5提供高效率及专业的游艇相关服务
6具高端形象的商业活动举办场所

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