游艇客户出海因台风泰利影响出航
来源:    发布时间: 2023-07-18 22:43   172 次浏览   大小:  16px  14px  12px

 

有海钓船吗?
没有,都是游艇,海钓船只有深圳有,海钓船可以在深圳租呀,深圳这是钓鱼艇1500每小时。您在广州,建议在广州租游艇,广州我们有两艘船,一艘太古仓出发,一艘莲花山游艇会出发。莲花山的游艇没有太古仓大,但反而贵一点,人数管的也没有市区严格,最多可以18人,价格5000每小时,路线3小时:莲花山-海鸥岛-天后宫-虎门大桥-返航。
几点钟可以出海?3个小时的?
全天都可以,先确定具体出海时间,预付一半定金,尾款上船时开船前付清,收到定金才能锁定档期,不再接受别的客户的咨询预定,先定先得。
深圳蛇口70英尺游艇15人也可以?
不可以,深圳蛇口的游艇乘客10人,一个也不能超,也不能配快艇,只能租2艘游艇。如果是深圳大鹏可以配一艘快艇跟着(所有人都可以在游艇上)。
如果天气又问题怎么办?
天气如果是下雨也是正常出海,不能退改,个人原因(如塞车迟到、有事等)也是不能退改,除非是不可抗拒力因素才可以退改(如台风红暴海事局禁航等)。
刚才和你电话确认了租深圳蛇口70英尺游艇,可以开发票吗?
好的,发票开的是付款人哦,发票抬头就是对公付款的公司。不要私对公哈,上次有个客户私人转账我们对公账户,要开公司发票后来只能退款回去重新用公司账户打钱,很麻烦。
请在银行下班前付款哈,17:00前,因为下班后打款有可能次日才能到账。
好的,有合同吗?
有的,公司名称、地址,联系人姓名、电话给一下,拟合同需要,谢谢。
周五前请把乘客名单发给我一下哈(身份证号及姓名),我们需要报备海事局的,出海当天也请带上身份证(电子版也行)哦,以备查验。
能钓鱼吗?
可以钓鱼,但是去港珠澳大桥3小时时间紧凑哦,没什么时间钓鱼,钓鱼船要停下来抛锚才能钓的,要去海钓还是请港珠澳大桥呢,要去海钓我就提前准备钓竿和买鱼饵。
名单能够临时调整不?
最好不要临时调整,您可以明天把名单给我,我们我们在提交海事局,名单身份证号核对一下有没有报错哈,海事局要录入的,上次有客人报错差点出不了海。
15号出发前把车牌号发给我,进入游艇会需要报车牌才能进来,进到游艇会把车停到停车场,我会安排人到停车场接您上船。
(出海当天因台风泰利影响,蛇口禁航,客户指定换深圳大鹏出海)
今天这个安排坑死我们啦,增加了几千块的费用,还让我们在路上搞了一天。
徐总,您也知道禁航是不可抗拒力因素,责任并不在我,我没有坑你,我有微信群里的禁航通知,您也可以打电话给蛇口海事局求证,如果我说谎愿意承担一切后果。
禁航后我明确告知您可以退改,但您不想退改并询我备选方案,我推广州方案和大鹏方案,您也了解广州和大鹏租赁价格行情的,因为这是一个备选方案,无论选哪里都是一样按原方案价格执行的,否则只有退改一条路了,但您选了大鹏方案,我也强调说明来大鹏路程太远可能赶不及建议选择广州方案,但您仍然坚持选择大鹏,大鹏的游艇租赁价格相对比蛇口和广州是便宜,所以我也担心您心里会不会不平衡,所以推荐了我们最贵最好的一艘游艇给您,并尽量在服务上和紧急问题处理上做好,让您和客户的体验可以更好,也主动的赠送海鲜餐、泳裤这些。当然了这些都不重要,其实最重要的一点是没有迟到及时赶到,实属万幸,否则就会危及整个行程,所有的努力和长途奔波的冒险都会付之一炬。
据我们员工反映整个出海体验还算不错,可能是因为我后面太忙没有及时和您沟通解释,导致您对我有些误解,也许因此就要失去您这个客户了,在这里向您道个歉。
价差确实存在,退一部分款给我吧,把失去的损失补上。
如果您当时有这样的异议跟我提出来的话,我当时肯定直接给您退款了不会给您备选方案的,您当场找别家。其实总体算下来价格差不多,我们这游艇三千多将近四千的价格,刚从大梅沙托管不来不久,又是七星湾可出租游艇中最高端最漂亮的游艇了,主要是用于高端接待的,另外其他海鲜餐等算上然后加上税费算下来和原价相差不了多少。关键是所有的一切都是经得您同意的,如果知道您是这样,我宁愿当初直接按合同执行,给您改期。因为合同上没有注明遇到不可抗拒力可以退款,但是我仍然和您说可以退改。说实在的,如果您找的是别家公司,不一定是这样,后面也不一定能在突发状况下完成替代的方案,您出海回来我本来以为会收获一声感谢,谁知道竟然是冤枉和埋冤。
好吧,那算了,你把发票给我开好就行了。